Habilidades aprendidas
1 - O que é ser Cliente?
2 - Conhecendo seu Cliente
3 - Tipos de Clientes
4 - Entendendo a Necessidade do seu Cliente
5 - Papel do cliente
6 - O Cliente e as Mídias Sociais
7 - Como Fidelizar seus Clientes
8 - Como funciona a mente do cliente?
9 - Transparência e seu Cliente andam Juntos
10 - A Sua Marca
11 - O que é consumidor apaixonado?
12 - Como a Internet pode ajudar?
13 - O que é venda?
14 - O que é marketing?
15 - Marketing como ferramenta de prospecção
16 - Processo de decisão de compra
17 - Você Pensa com qual Bolso pra Vender?
18 - A importância do preço na hora da venda
19 - O Cliente quer Comprar um Sonho
20 - Padrões psicológicos de comportamento de compra
21 - Agregando valor ao consumidor
22 - Desenvolver vínculos com clientes
23 - Necessidade de retenção de clientes
24 - Saber ouvir o cliente
25 - Importância da pesquisa de satisfação
26 - Criando um formulário de pesquisa de satisfação
Dúvidas frequentes
TEMOS A RESPOSTA!
O curso é 100% online. Ao se inscrever, você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.
O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, de acordo com o plano que escolher. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.
Todos os cursos possuem certificado autorizado pelo MEC. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além das características obrigatórias da validade do certificado.
Os cursos são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá os dados para login pelo seu email cadastrado no momento da compra.
Você pode efetuar o pagamento à vista com desconto ( PIX) ou em até 12X no cartão de crédito.
Nossos consultores irão sanar suas dúvidas diretamente pela plataforma através do "Campo de Dúvidas".
Sim. 100% seguros. Todo o processo de compra é gerenciado pelo Pagar.me, através de uma transação criptografada com 128 bits.