Modo escuro

Curso de Satisfação de Clientes

R$ 99,00

Parcelamos em até 6x de R$ 17,00

Curso de Satisfação de Clientes
26 Tópicos
80 Horas
Certificado
Avaliação do curso
Curso 100% em vídeo aula com material de apoio
Ensina O que é ser Cliente, Conhecendo seu Cliente, Tipos de clientes, Entendendo a Necessidade do seu Cliente, Papel do cliente, O Cliente e as Mídias Sociais, Como Fidelizar seus Clientes, Como funciona a mente do cliente?, Transparência e seu Cliente andam Juntos, A sua marca, O que é consumidor apaixonado?, Como a Internet pode ajudar?, O que é venda?, O que é marketing?, Marketing como ferramenta de prospecção, Processo de decisão de compra, Você Pensa com qual Bolso pra Vender?, A importância do preço na hora da venda, O Cliente quer Comprar um Sonho, Padrões psicológicos de comportamento de compra, Agregando valor ao consumidor, Desenvolver vínculos com clientes, Necessidade de retenção de clientes, Saber ouvir o cliente, Importância da pesquisa de satisfação e Criando um formulário de pesquisa de satisfação. Quem gosta desse curso também gosta do Curso de Facebook para Negócios,, Introdução ao Canvas, e Inteligência de Mercado: Análise de Informações,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Habilidades aprendidas

1 - O que é ser Cliente?

2 - Conhecendo seu Cliente

3 - Tipos de Clientes

4 - Entendendo a Necessidade do seu Cliente

5 - Papel do cliente

6 - O Cliente e as Mídias Sociais

7 - Como Fidelizar seus Clientes

8 - Como funciona a mente do cliente?

9 - Transparência e seu Cliente andam Juntos

10 - A Sua Marca

11 - O que é consumidor apaixonado?

12 - Como a Internet pode ajudar?

13 - O que é venda?

14 - O que é marketing?

15 - Marketing como ferramenta de prospecção

16 - Processo de decisão de compra

17 - Você Pensa com qual Bolso pra Vender?

18 - A importância do preço na hora da venda

19 - O Cliente quer Comprar um Sonho

20 - Padrões psicológicos de comportamento de compra

21 - Agregando valor ao consumidor

22 - Desenvolver vínculos com clientes

23 - Necessidade de retenção de clientes

24 - Saber ouvir o cliente

25 - Importância da pesquisa de satisfação

26 - Criando um formulário de pesquisa de satisfação

Dúvidas frequentes

TEMOS A RESPOSTA!

O curso é 100% online. Ao se inscrever, você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.

O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, de acordo com o plano que escolher. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.

Os cursos que oferecem certificado disponibilizam um certificado de conclusão, conforme as condições informadas na página de cada curso. Para saber se o certificado atende a uma exigência específica, consulte a instituição ou organização que o solicita. Em caso de dúvida, escreva para golearnacademy.brasil@gmail.com.

Os cursos são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá os dados para login pelo seu email cadastrado no momento da compra.

Você pode efetuar o pagamento à vista com desconto ( PIX) ou em até 12X no cartão de crédito.

Nossos consultores irão sanar suas dúvidas diretamente pela plataforma através do "Campo de Dúvidas".

Caso tenha algum problema envie um email para golearnacademy.brasil@gmail.com.

Sim. 100% seguros. Todo o processo de compra é gerenciado pelo Pagar.me, através de uma transação criptografada com 128 bits.

Envie um email para golearnacademy.brasil@gmail.com